CODICE ETICO
Il Codice Etico identifica il nucleo essenziale dei valori che costituiscono la cultura aziendale e che si traducono nei principi e nelle politiche gestionali che guidano il nostro agire quotidiano. È uno strumento utile a preservare il valore e l’integrità dell’azienda nel tempo oltre ad essere un insieme di principi positivi e di regole di comportamento che l'azienda ha scelto volontariamente di adottare e rendere pubblico come concreta espressione dei suoi propositi verso i soggetti con cui entra in contatto.
MODELLO DI ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO 231
Consapevole dell’importanza della prevenzione dei reati che possono essere commessi nell’interesse o a vantaggio dell’azienda, Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. si è dotato di un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo, per assicurare condizioni di correttezza e trasparenza nella conduzione degli affari e delle attività aziendali. In questo modo, il Gruppo, oltre ad adeguarsi a quanto previsto dal Decreto Legislativo 231 dell'8 giugno 2001 sulla responsabilità amministrativa delle aziende, è in grado di tutela la propria posizione e immagine e di rispondere alle aspettative degli stakeholder.
Il "Modello 231" di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. è un documento dinamico e condiviso. Dinamico, perché sensibile a ogni cambiamento normativo e organizzativo. Condiviso, perché la sua realizzazione ha coinvolto tutta l'organizzazione aziendale, sia nella fase precedente all’elaborazione, attraverso il risk assessment, che nella fase di attuazione, attraverso la formazione e l’informazione.
Il Modello si rivolge a tutti i dipendenti di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. ed a tutti coloro che interagiscono con l'azienda affinché pongano in essere comportamenti improntati alla massima legalità, in linea con i valori etico-sociali cui l’azienda si ispira nel raggiungimento dei propri obiettivi.
WHISTLEBLOWING
Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. è da sempre attento alla prevenzione dei rischi che potrebbero compromettere la gestione responsabile e sostenibile del proprio business. Per questo abbiamo realizzato il portale di "Whistleblowing", uno strumento web a disposizione di chiunque (dipendenti e collaboratori, fornitori e qualsiasi altro soggetto che abbia avuto od intenda avere rapporti d’affari con l'azienda) voglia segnalare, attraverso un percorso guidato, situazioni che possano arrecare danno o pregiudizio all’azienda, come una frode, un rischio generico o una situazione potenzialmente pericolosa.
Il portale rientra nell’ambito degli strumenti di controllo interno adottati da Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. per contrastare la corruzione, garantire correttezza e trasparenza nella conduzione degli affari e delle attività svolte, e tutelare la propria posizione e reputazione.
Le segnalazioni devono essere rese in buona fede e non in forma anonima. Per tutelare al massimo il “segnalante” e il “segnalato” sono state adottate le necessarie misure di sicurezza: viene garantita la riservatezza dell’identità di chi scrive e del contenuto della segnalazione attraverso protocolli sicuri che permettono di proteggere i dati personali e le informazioni, anche quelle comprese negli eventuali allegati.
In alternativa alla piattaforma digitale le segnalazioni possono essere inviate in forma cartacea a:
• OdV - Finedit Finanziaria Editoriale S.r.l., Via F. Bernini 24 - 43126 Parma (PR);
• Cassetta postale interna "OdV" presente presso il cortile principale della Sede di Parma.
POLITICA AZIENDALE
Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. considera fondamentale la definizione e l'attuazione di una “Politica per la Qualità” consona alla propria organizzazione.
L'azienda ha nominato il Responsabile Gestione Qualità, con la specifica autorità per assicurare l'installazione ed il mantenimento di un Sistema di Qualità Aziendale, meglio descritte nel Manuale Gestione Qualità conforme alla normativa UNI EN ISO/IEC 9001:2015. Lo stesso Responsabile deve riferire alla Direzione l’andamento del Sistema di Qualità al fine di permetterne il riesame ed il continuo miglioramento.
Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. ha inoltre messo a disposizione risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi qualitativi previsti sia dai budget aziendali che dalle normative di riferimento garantendo l’attuazione degli interventi necessari alla comprensione ed alla realizzazione del sistema qualitativo. Ogni unità operativa identificata nel Manuale Gestione Qualità è responsabile, nell’ambito delle proprie funzioni, dell’applicazione delle prescrizioni e delle procedure in esso contenute.
Obiettivi aziendali:
- La completa soddisfazione dei requisiti del Cliente;
- Lo sviluppo ulteriore della propria rete vendite;
- Il mantenimento e l’ampliamento del fatturato annuo con continua attività di benchmark;
- L’ottimizzazione dei propri processi con particolare attenzione all’aspetto logistico;
- Il miglioramento continuo degli aspetti informatici con l’ulteriore potenziamento del proprio portale interno.
Per raggiungere gli obiettivi prefissati, l'azienda opera:
- Nel rispetto delle leggi/normative in vigore e della normativa contrattuale;
- Nel rispetto delle Norme UNI EN ISO/IEC 9001:2015;
- Nel rispetto delle Norme UNI EN ISO/IEC 27001:2013;
- Nella prevenzione dalle difettosità;
- Nella responsabilizzazione individuale sulla qualità del lavoro da eseguire;
- Nelle verifiche dell’adeguatezza, rispetto ed efficacia del Sistema Qualità;
- Nella completa trasparenza dei dati comprovanti la qualità dei prodotti;
- Nell’addestramento di tutto il personale;
- Nello sviluppo di una organizzazione just in time;
- Nella messa a disposizione del Manuale gestione Qualità su richiesta del Cliente.